¿En qué podemos ayudarte?
Escríbenos desde la propia app o por correo y te responderemos lo antes posible.
Respuestas rápidas
¿Cómo registro un repostaje o una recarga?
En Inicio, pulsa el botón de añadir (+), elige el tipo de registro (combustible o recarga eléctrica), indica fecha, cantidad, precio y distancia, y guarda.
¿Puedo anotar el odómetro en vez del recorrido?
Sí. Al crear un registro puedes elegir entre Recorrido y Odómetro. Con el odómetro, MyPHEV calcula la distancia a partir de la lectura anterior.
El primer registro de un vehículo nuevo debe hacerse con Recorrido, porque aún no hay una lectura anterior con la que comparar.
¿Cuánto cuesta MyPHEV y qué incluye la versión gratuita?
Dispones de 30 días de prueba con todas las funciones. Después puedes seguir usando la app gratis con hasta 30 registros y un vehículo, o desbloquear las Funciones Avanzadas con una compra única (sin suscripción). El precio vigente aparece en la App Store.
Ya compré las Funciones Avanzadas. ¿Las pierdo en la 3.0?
No. Las compras anteriores se conservan. Si no las ves activas, abre Ajustes y pulsa Restaurar Compra con el mismo Apple ID con el que compraste.
¿Cuántos vehículos puedo añadir?
Hasta 10. El primero es gratis; para añadir más se necesitan las Funciones Avanzadas. Cada vehículo tiene sus propios registros, su consumo de referencia y su posición en las clasificaciones.
¿Cómo funcionan las clasificaciones?
Compara tu vehículo con los de otros conductores del mismo tipo (PHEV o EV). Para aparecer necesitas al menos 3 registros. Un consumo de 0,00 L/100 km o un ahorro del 100 % solo se muestran si has tenido actividad en los últimos 50 días. La app indica la distancia mínima necesaria (500 km o millas) para que los valores cuenten.
¿Dónde se guardan mis datos? ¿Se sincronizan entre dispositivos?
Tus registros se guardan en tu cuenta de iCloud y se sincronizan entre los iPhone y iPad con el mismo Apple ID. Si usas varios dispositivos, actualiza MyPHEV en todos ellos para que la sincronización funcione correctamente.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, puedes exportar tus registros en formato CSV desde la app para abrirlos en una hoja de cálculo.
¿Puedo usar millas, MPG u otras unidades?
Sí. En Ajustes puedes elegir kilómetros o millas, L/100 km o MPG (galón US o Imperial), kWh/100 km o mi/kWh, y la moneda que prefieras.
No veo mis datos o he cambiado de iPhone
Comprueba que has iniciado sesión en iCloud con el mismo Apple ID y que MyPHEV tiene iCloud activado en Ajustes de iOS › [tu nombre] › iCloud. Si el problema continúa, escríbenos con los detalles.
Datos de MyPHEV
| Dispositivos | iPhone y iPad |
| Requisitos | iOS 18 o posterior |
| Idiomas | Español, inglés, alemán, francés, italiano, noruego bokmål, portugués (Portugal), ruso y sueco |
| Precio | Gratis con 30 días de prueba; Funciones Avanzadas con compra única |